Kantar na konferenci ZÁKAZNÍK 2030

Kantar na konferenci ZÁKAZNÍK 2030: Jak se přizpůsobit budoucnosti zákazníků

Konference Zákazník 2030 nabídla důležitý prostor pro diskuzi o vývoji zákaznického chování a o tom, jak se firmy mohou efektivně přizpůsobit budoucím změnám. Kantar byl součástí této mezioborové konference, kde zazněly  zkušenosti a pohledy na klíčové trendy ovlivňující spotřebitelský trh.

Klíčová témata ve spojení s výzkumem LIFESTYLE 2024

Jedním z hlavních bodů programu byla prezentace Petry Průšové, která představila výsledky výzkumu LIFESTYLE 2024. Ten sleduje změny v zákaznickém chování a identifikuje oblasti, které budou v nadcházejících letech formovat trh:

  • Měnící se potřeby zákazníků – Firmy musí být připravené na rostoucí očekávání a potřebu inovací.

  • Porozumění zákazníkům – Kvalitní výzkum a schopnost efektivní komunikace jsou klíčové pro budování vztahu se spotřebiteli.

  • Inovace produktů a služeb – Flexibilita a přidaná hodnota jsou zásadní pro oslovování různých generací zákazníků.

Přizpůsobení se změnám jako konkurenční výhoda

Diskuze na konferenci se zaměřily na aktuální výzvy, které ovlivňují strategie firem. Digitalizace, umělá inteligence, udržitelnost a diverzita hrají stále větší roli ve způsobu, jakým spotřebitelé nakupují a rozhodují se. Rychlá adaptace na nové podmínky a investice do moderních technologií jsou klíčem k udržení konkurenceschopnosti.

Budoucnost zákazníků: Co nás čeká?

Konference nejen mapovala současné trendy, ale také naznačila, jaké změny lze očekávat v následujících letech. Nákupní chování se neustále vyvíjí a firmy musí být připraveny reagovat na nové potřeby zákazníků. Témata jako digitalizace, personalizace a udržitelnost budou i nadále formovat podnikatelské strategie napříč sektory.

Odborná platforma pro sdílení zkušeností

Zákazník 2030 přivedl dohromady odborníky z různých oblastí – od bankovnictví a marketingu po energetiku a e-commerce. Diskuze ukázaly, že schopnost rychle reagovat na změny a přizpůsobit se novým trendům je zásadní pro dlouhodobý úspěch.

 

V Kantaru se těmto tématům dlouhodobě věnujeme a pomáháme firmám porozumět zákazníkům a jejich měnícím se potřebám. Výzkum LIFESTYLE 2024 a další studie přinášejí cenné poznatky, které mohou firmám pomoci efektivně se připravit na budoucnost.

Spojení špičkové AI technologie LINK AI od Kantaru s přední influencer agenturou Whalar přináší revoluci v optimalizaci kampaní na sociálních sítích

Společnost Kantar, světová jednička v oblasti marketingových dat a analytiky, oznamuje inovativní partnerství s agenturou Whalar, globálním lídrem v influencer marketingu a kampaních na sociálních sítích. Díky této spolupráci se Whalar stává první kreativní agenturou svého druhu, která využívá pokročilé řešení LINK AI od Kantaru. Partnerství nastavuje nový standard pro evaluaci kreativity influencerů a maximalizaci výkonu kampaní napříč platformami.

Technologie LINK AI od Kantaru využívá pokročilou umělou inteligenci a strojové učení k predikci efektivity kreativních kampaní na platformách jako Instagram, TikTok či YouTube. Její jedinečnost spočívá ve schopnosti předem identifikovat kreativní koncepty a influencery, kteří nejlépe rezonují s cílovou skupinou, a optimalizovat obsah podle specifik každé platformy.

Data-driven influencer marketing se stává realitou díky LINK AI

„V Kantaru dlouhodobě pozorujeme, že kreativní kvalita obsahu zásadně ovlivňuje návratnost investic do marketingu. Naše interní studie potvrzují, že kvalitnější kreativní obsah může zvýšit profitabilitu reklamních kampaní až 12-násobně. Díky spolupráci s Whalarem se nám podařilo tuto výhodu vůbec poprvé plně přenést i do oblasti influencer marketingu,“ říká Kerry Benson, Senior Vice President pro kreativní strategii v Kantaru.

LINK AI hodnotí obsah nejen podle klasických ukazatelů jako spojení se značkou a schopnost zaujmout, ale zaměřuje se i na okamžitou motivaci ke koupi produktu či dlouhodobé budování značky. To dává značkám jedinečnou možnost skutečně porozumět reálnému dopadu influencer kampaní na povědomí o značce i její růst.

Strategická výhoda pro značky díky AI

Spojení Kantaru s agenturou Whalar umožňuje firmám strategicky vybírat influencery a kreativní koncepty s nejvyšším potenciálem úspěchu na konkrétních sociálních sítích. Díky tomu lze nejen zvýšit efektivitu kampaní, ale i budovat dlouhodobá partnerství s influencery, kteří mají nejlepší předpoklady stát se silnými ambasadory značek.

Gaz Alushi, prezident oddělení měření a analytiky společnosti Whalar, doplňuje: „Integrace LINK AI od Kantaru představuje významnou konkurenční výhodu. Pomocí této technologie můžeme značkám nabídnout přesnou optimalizaci kreativních materiálů ještě před jejich publikací, což vede k viditelně lepším výsledkům kampaní.“

Proč si vybrat právě LINK AI od Kantaru?

 

    • Prediktivní AI technologie, která umožňuje vyhodnotit efektivitu kampaní ještě před jejich spuštěním.

    • Optimalizace obsahu specificky podle platformy, což vede k vyšší relevanci pro cílové publikum.

    • Identifikace nejúspěšnějších influencerů a jejich potenciálu pro dlouhodobou spolupráci se značkou.

    • Měření kreativního výkonu podle klíčových brandových metrik (například branding, schopnost zaujmout, přesvědčivost či budování odlišnosti a emočního vztahu s diváky).

    • Až 12-násobné zvýšení profitability kampaní díky optimalizaci kreativního obsahu.

Tato spolupráce je dalším krokem Kantaru k inovacím v oblasti marketingové analytiky a pomoci značkám dělat strategická rozhodnutí založená na datech a pokročilé AI technologii.

Zajímá vás, jak může LINK AI od Kantaru posílit vaše influencer kampaně a zvýšit jejich návratnost? Navštivte WEB KANTAR a zjistěte, jak díky LINK AI můžete posunout svůj marketing na novou úroveň.

Creative Sneak Peeks:  infografické přehledy s daty z měření české a globální kreativy

Pravidelně pro Vás budou odborníci z naší kreativní domény připravovat “Creative Sneakpeaks” infografické přehledy s daty z měření české a globální kreativy.

Zaměříme se vždy na vybrané aktuální téma. Tím prvním je tentokrát “Inkluze a diverzita v české reklamě”.

Chcete dostávat “Creative Sneak Peeks”? Přihlašte se k odběru ZDE

 

Jak efektivně testovat kreativu s Kantarem?

Úspěšné kampaně začínají u jasného porozumění zákazníkovi a vyprávějí příběhy, které oslovují konzumenty všude, kde se s nimi mohou setkat, tedy jak online, tak offline. Tyto kampaně komunikují značku smysluplně a odlišně, zvyšují prodeje v krátkodobém horizontu, budují značky v horizontu dlouhodobém a mají schopnost až desetinásobně zvyšovat návratnost investic.

 

LINK+ a Link AI jsou součástí našeho komplexního portfolia řešení, které pomáhá vytvářet co nejsilnější kreativy.

LINK+ je agilní nástroj, který na základě hodnocení respondentů posoudí, zda je vaše reklama dostatečně silná dříve, než do ní investujete váš mediální rozpočet. Měří, co je pro reklamy důležité, napříč různými mediálními typy a fázemi vývoje (od storyboardu po finished film) takže víte, zda vaše reklama přinese očekávanou návratnost investic. Jde o prodeji validovaný nástroj, takže se můžete dle jeho výsledků rozhodovat s jistotou a bez obav z riskantních rozhodnutí.

·      Má vaše reklama potenciál prorazit na trhu a konkrétním mediáním typu?

·      Komunikuje vaše reklama zamýšlené informace?

·      
Motivuje reklama diváky k využití vašich služeb a podporuje pozitivní povědomí o značce
v dlouhodobém hledisku?

·      Jak můžete maximalizovat efektivitu vašich kreativ napříč různými kanály?

LINK+ nabízí i měření skrze techniky neurovědy, jako je Facial Coding (měření
výrazů v obličeji), Intuitivní asociace a Eye Tracking. 

Bezprostředně po dosbírání dat naleznete vaše výsledky v intuitivním dashboardu, který nabízí i kompletní export metrik v PPT nebo otevřených otázek. Výsledky jsou vždy porovnávané s unikátní databází otestovaných reklam, v rámci konkrétního trhu a media typu.

Link AI od Kantaru je postavena na největší databázi testů reklam na světě, která se skládá z více než 250 000
testů, 37 miliard lidských interakcí a neustále aktualizovaných modelech. Link AI nabídne již za 15 minut interaktivní online dashboard, 15 metrik, křivky jednotlivých KPI, detail na emoce, heat mapu, křivku pozornosti, tv normy, a normy za jednotlivé kategorie dostupné v závislosti na velikosti trhu

 

Na co se hodí využít testování umělou inteligencí?

·      Když potřebuji otestovat konkurenci

·      Otestovat velké množství pro meta-analýzu

·      Vybrat si nejlepší verzi (střih, hudba apod.)

·      Otestovat si, co nemám možnost testovat klasicky

·      Vybrat si nejlepší reklamu z globálních verzí

 

Chcete dostávat “Creative Sneak Peeks”, infografické přehledy s daty z měření české a globální kreativy, které vytváří naši odborníci z kreativní domény? Přihlašte se k odběru ZD

Brand Inclusion Index 2024

Inkluze ve firmách je téma, které vyvolává různé reakce. Někteří ji vítají a podporují, jiní ji kritizují nebo dokonce považují za kontroverzní. Jedno je však jisté: inkluze je a v budoucnu bude stále významnější součástí pracovních vztahů a firemní kultury.

Význam Inkluze ve Firmách

Firmy a značky, které přijmou a budou respektovat zapojení všech skupin populace, mohou nejen podpořit pozitivní společenskou změnu, ale také zvýšit svou relevanci pro zákazníky. Inkluze totiž není jen otázkou etiky, ale i byznysu. Firmy, které se aktivně snaží začleňovat různé skupiny, prokazují větší inovativnost, vyšší angažovanost zaměstnanců a lepší finanční výsledky.

Jak na Inkluzi Značek

Brand Inclusion: Nástroj pro růst značek prostřednictvím inkluze

Kantar přináší inovativní nástroj, Brand Inclusion Index, který pomáhá značkám růst prostřednictvím inkluze. Tato globální studie zkoumá, jak značky vnímají nedostatečně zastoupené skupiny obyvatel a jak mohou zlepšit své úsilí v oblasti diverzity, rovnosti a inkluze (DEI). Studie zahrnuje 648 značek v 18 zemích ve 28 kategoriích. Tato studie poskytuje cenné informace o tom, jak efektivně měřit inkluzi vaší značky a jak se stát lídrem v oblasti inkluzivního marketingu.

Jak studie funguje?

Studie Brand Inclusion Index hodnotí značky podle jejich přístupu k DEI a měří jejich výkonnost ve čtyřech klíčových oblastech:

  • DEI strategie: Zahrnuje odvahu
    značky postavit se za společenská témata a podporovat DEI iniciativy.
  • Diverzita: Zkoumá snahu
    značky pozitivně zastupovat různé skupiny a jednat spravedlivě.
  • Rovnost: Měří systémová
    opatření značky k zajištění rovného zacházení se zákazníky a zaměstnanci.
  • Inkluze: Sleduje, jak
    značky začleňují různé skupiny a jak vytváří pocit přijetí a
    sounáležitosti.

Proč je inkluze klíčem k úspěchu?

Rostoucí kupní síla různorodých skupin po celém světě je pro značky
obrovskou příležitostí. Brand Inclusion Index poskytuje detailní vhled
do toho, jak různé komunity vnímají vaše úsilí o inkluzi, a umožňuje vám
porovnat vaši výkonnost s ostatními značkami na trhu. Tento nástroj také nabízí
doporučení, jak můžete své DEI iniciativy dále posílit a zlepšit.

Globální záběr studie

Studie probíhá ve 18 zemích, včetně Brazílie, USA, Jižní Afriky,
České republiky, Německa a Japonska
. Zahrnuje různé sociální a demografické
skupiny, jako jsou ženy, etnické menšiny, LGBTQ+ komunita nebo osoby se
zdravotním postižením. Díky této hloubkové analýze mohou značky zjistit, jak je
vnímají konkrétní skupiny spotřebitelů v různých částech světa.

Jak vám může Brand Inclusion Index pomoci?

Pokud chcete zlepšit svou pozici na trhu, posílit svou značku a být vnímáni jako inkluzivní značka, je Brand Inclusion Index tím pravým nástrojem. Nejenže vám poskytne důkladný přehled o tom, jak si stojíte, ale také vás povede ke konkrétním krokům, jak se zlepšit.

BRAND INCLUSION INDEX ČESKÁ REPUBLIKA

Součástí globální studie tento rok byla exkluzivně i Česká republika. Zájemci si mohou zakoupit report s daty za Českou republiku, jehož součástí jsou i české příklady úspěšných značek, přehled nejvíce inkluzivních značek podle českých zákazníků a srovnání s globálními daty za jednotlivé měřené parametry. 

Brand Inclusion Index byl spočitán za 29 značek působícím na českém trhu ve 4 hlavních kategoriích:

– Pivo

– Obchodní řetězce

– Banky

– Telekomunikace

Pro více informací o české i globální studii kontaktujte naši expertku Martinu Mrňákovou na
emailu: martina.mrnakova@kantar.com, nebo navštivte náš web www.kantar.com/sustainability.