V marketingu se bez AI dnes už neobejdeme. Ale jak s AI zacházet tak, aby nepoškodila vaši značku? Na tuto zásadní otázku odpověděla Věra Šídlová, Kantar Global Creative Thought Leadership Director, během své přednášky na Communication Summitu 2024.
Communication Summit 2024, pořádaný organizací Blue Events, se zaměřil na aktuální trendy a inovace v oblasti komunikace a marketingu, přičemž jedním z hlavních témat bylo využití umělé inteligence. Věra Šídlová uvedla svou přednáškou poslední blok dnešního summitu, kde se věnovala klíčovým aspektům efektivního využití AI v marketingu.
Hlavní doporučení z prezentace:
Vystoupit z davu díky AI:
Věra zdůraznila, že AI nám může pomoci vytvořit kreativu, která naši značku odliší od konkurence. Díky pokročilým algoritmům a analýzám můžeme získat hlubší pochopení preferencí našich zákazníků a vytvářet personalizované a inovativní kampaně.
Konzistentní komunikace je klíčová:
Úspěšné nasazení AI vyžaduje konzistentní komunikaci. AI modely se lépe trénují, pokud mají přístup k jednotným a konzistentním datům. To znamená, že všechny komunikační kanály a kampaně by měly být sladěny, aby AI mohla správně porozumět a vytvářet obsah odpovídající značce.
Efficiency vs. Effectiveness:
Jedním z nejdůležitějších aspektů je rozlišovat mezi efektivitou (rychlost a náklady) a účinností (kvalita a dopad). Vera varovala před nebezpečím generování velkého množství obsahu rychle a levně, pokud to znamená kompromisy v kvalitě. Kvalitní brandový obsah je zásadní pro udržení důvěry a loajality zákazníků.
Klíčem k úspěchu je měření účinnosti
Věra Šídlová také zdůraznila důležitost měření účinnosti (Effectiveness Measurement). Toto měření nám umožňuje sledovat a analyzovat, jak dobře naše marketingové kampaně fungují, a to jak z hlediska kvantity, tak kvality. Díky těmto měřením můžeme optimalizovat naše strategie a zajistit, že naše investice do AI přináší skutečnou hodnotu.
Jak řekl slavný reklamní guru David Abbott: “Shit delivered at the speed of light is still shit.” Tuto moudrost je dobré mít na paměti při práci s AI, abychom se vyhnuli riziku, že rychle a levně vytvořený obsah poškodí naši značku.
Communication Summit 2024 přinesl mnoho inspirativních myšlenek a diskusí o tom, jak efektivně a bezpečně využívat AI v marketingu. Těšíme se na další ročník.